1. المقدمة

شركة Stake Properties Limited (رقم الشركة 4082 وعنوانها المسجل في مكتب 1، الجانب B المستوى 1، بوابة أفينيو - المنطقة الجنوبية، مركز دبي المالي العالمي، صندوق بريد 507211، دبي، الإمارات العربية المتحدة) ("نحن" أو "لنا") ملتزمة بتقديم أعلى مستوى من الخصوصية والأمان فيما يتعلق بجمع واستخدام المعلومات الشخصية لعملائنا. توضح هذه السياسة كيف يمكننا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها.

تشمل المعلومات الشخصية جميع التفاصيل التي نحتفظ بها أو نجمعها بشكل مباشر أو غير مباشر (بما في ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط أو أدوات أخرى مماثلة) عنك أو عن معاملاتك، أو معلوماتك المالية، أو تفاعلاتك أو تعاملاتك معنا، بما في ذلك المعلومات الواردة من أطراف ثالثة والمعلومات التي تم جمعها من خلال استخدام موقعنا وحلول الهاتف المحمول.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو أمان معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على contact@getstake.com.

لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بفتحك حساب معنا فإنك توافق على استخدامنا لبياناتك الشخصية وفقًا للبنود والأحكام وسياسة الخصوصية. من خلال تنفيذ وتشغيل سياسة الخصوصية هذه، سنجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر أمانًا ومتعة.

يخضع استخدام موقع gettake.com ("موقعنا الإلكتروني") لشروط الاستخدام الخاصة بنا وتخضع أي خدمات مقدمة للبنود والأحكام الخاصة بنا. من خلال زيارتك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. لماذا يجب على ستيك أن يكون لديها سياسة الخصوصية؟

هناك عدد من القوانين التي تحدد معايير مهمة فيما يتعلق بمعلومات المستثمر الخاصة به وحده. يُعرف هذا باسم "البيانات الشخصية". يجب على جميع المنظمات التي تعالج البيانات الشخصية أن تفعل ذلك بشكل عادل وقانوني.

نتعامل مع التزاماتنا بجدية ونتخذ جميع الخطوات اللازمة للامتثال عند تخزين ومعالجة بياناتك الشخصية.

من الضروري بالنسبة لنا جمع وتخزين ومعالجة الحد الأدنى المطلوب من البيانات الشخصية حتى نتمكن من تقديم وأداء خدماتنا. المعلومات النموذجية التي قد نطلبها تشمل اسمك، عنوانك، تفاصيل الاتصال الأخرى والمعلومات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال / تعرف على العميل (AML/KYC). بالإضافة إلى ذلك، تقوم خوادمنا تلقائيًا باستقبال وتسجيل المعلومات الخاصة بجميع زوار موقعنا. يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

سنقوم بتسجيل بياناتك الشخصية (بغض النظر عن المعلومات التلقائية المفصلة أعلاه) بمجرد تسجيلك بالكامل معنا.

3.كيف نجمع بياناتك الشخصية؟

نقوم بجمع بياناتك الشخصية بعدة طرق مختلفة، بما في ذلك ما يلي:

• إذا قمت بتقديمها عند التواصل معنا (على سبيل المثال عند التسجيل للحصول على خدماتنا)

• إذا كنت تستثمر في أي من خدماتنا

• إذا شاركت في مسابقة أو عرض ترويجي

• إذا قمت بإجراء دفعات أو تعديل تفاصيل حسابك

• عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال عن طريق ملفات تعريف الارتباط والمعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح والإصدارات ونظام التشغيل والنظام الأساسي والمعلومات الأخرى التي ينشئها المتصفح مثل المعلومات المتعلقة بزيارتك، بما في ذلك مسار النقر الكامل لمحددات الموارد الموحدة (URL) من موقعنا ومن خلاله (بما في ذلك التاريخ والوقت)، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛ أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس)، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا )

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقييم مدى ملاءمة العملاء للمنتجات والخدمات

• مكافحة غسيل الأموال (AML)، وتقييمات " تعرف على عملائك" (KYC)، وتحديد ملف تعريف مخاطر المستثمر

•إجراء أبحاث السوق والاستبيانات بهدف تحسين منتجاتنا وخدماتنا

•للوقاية من الجريمة والكشف عنها والتحقيق فيها ومحاكمتها (بما في ذلك وبدون قيود، غسل الأموال، والإرهاب، والتزوير وغيره من الجرائم المالية) في أي دولة، والتحقق من الهوية، والتحقق من العقوبات الحكومية، وفحص النزاهة 

• للامتثال للقوانين المحلية أو الأجنبية أو اللوائح أو القواعد الطوعية أو التوجيهات أو الأحكام أو أوامر المحكمة، والاتفاقيات المبرمة بين أي عضو في مجموعة بنك أبوظبي الأول وأي سلطة أو سياسات تنظيمية أو وكالة إنفاذ، ومتطلبات الإبلاغ بموجب تشريعات المعاملات المالية ومتطلبات أو طلبات أي سلطة أو هيئة تنظيمية أو وكالة إنفاذ أو هيئة بورصة؛

• طلب المشورة المهنية، بما في ذلك ما يتعلق بأية إجراءات قانونية (بما في ذلك أي إجراءات قانونية محتملة)، للحصول على المشورة القانونية، أو إنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

• إذا طلب منا القيام بذلك بموجب القانون، أو إذا كان ذلك ضروريًا للتشغيل السليم لأنظمتنا، أو لحمايتنا، أو حماية مستخدمينا وعملائنا، أو لتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا؛

• معالجة الطلبات التي قدمتها، تشغيل حساباتك، تقديم خدماتنا، الاتصال بك

• خدمة علاقتنا معك، على سبيل المثال الإدارة والمحاسبة وإعداد الفواتير والتدقيق والأغراض القانونية الأخرى

• الأمن، والتحقق من الدفع، ومنع وكشف غسيل الأموال والاحتيال وغيرها من الجرائم، واسترداد الديون.

• إنشاء إحصائيات حول مستخدمينا، مثل شعبية بعض خدماتنا على موقعنا. عندما نقوم بذلك، تكون البيانات مجهولة المصدر ولا يمكن تحديد هويتك الشخصية؛

• لتزويدك، أو السماح لأطراف ثالثة مختارة بتزويدك بمعلومات حول السلع أو الخدمات التي نشعر أنها قد تهمك؛

•لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا؛

• التأكد من أن محتوى موقعنا الإلكتروني يتم تقديمه بالطريقة الأكثر فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك

• لإدارة موقعنا والعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والاستقصائية

• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك؛

• لمساعدتنا في الحفاظ على موقعنا آمنًا ومأمونًا؛

• قياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نخدمها لك وللآخرين، وتقديم الإعلانات ذات الصلة لك؛ و

• تقديم اقتراحات وتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم

• باستثناء الحالات التي قمت فيها بإلغاء الاشتراك، يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لإبقائك على علم بالمنتجات والخدمات ذات الصلة

5. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

يعد أمان معلوماتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا وقد استثمرنا موارد كبيرة لحماية الحفظ وسرية معلوماتك الشخصية. عند الاستعانة بمقدمي خدمات خارجيين، نطلب منهم الالتزام بنفس المعايير التي نتبعها. قد يتم نقل المعلومات الشخصية أو تخزينها في مكان خارج بلد إقامتك. بغض النظر عن مكان نقل المعلومات الشخصية أو تخزينها، فإننا نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن المعلومات الشخصية تظل آمنة.

الإنترنت ليس وسيلة اتصال آمنة وإرسال واستقبال المعلومات عبر الإنترنت يتضمن مخاطر، منها خطر الوصول والتدخل من قبل أطراف غير مصرح بها. قد يتم نقل المعلومات المارة عبر الإنترنت دوليًا (حتى عندما يكون المرسل والمستقبل موجودين في نفس البلد) عبر دول تتمتع بقوانين خصوصية وحماية البيانات أضعف من بلد إقامتك. نحن لا نتحمل المسؤولية أو المسؤولية عن سرية، أمان، أو نزاهة معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بنقلها عبر الإنترنت.

ومع ذلك، فإننا نبذل كل العناية المعقولة في جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها والكشف عنها وقمنا بتنفيذ إجراءات أمنية داخلية لتقليل مخاطر قدرة الأطراف غير المصرح لها على الوصول إلى المعلومات. وبسبب هذه الإجراءات الأمنية قد نطلب منك وثيقة لإثبات الهوية قبل الكشف عن أي معلومات شخصية عنك.

للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية وتقليل مخاطر اعتراضها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح بها، تستخدم خوادمنا الآمنة تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وأمن طبقة النقل (TLS) القياسية الصناعية عند إرسال المعلومات إلينا عبر موقعنا الإلكتروني. يتم توثيق هذا الأمان من خلال استخدام بروتوكول "https" الآمن والقفل الموجود على شريط URL.

يمكنك أيضًا المساعدة في حماية بياناتك الشخصية، من خلال اتباع الإرشادات التالية:

• اختر كلمة مرور يمكنك تذكرها ولكن سيكون من الصعب على أي شخص تخمينها. من الناحية المثالية، يجب أن تتضمن أحرفًا خاصة (مثل "؟" أو "#" على سبيل المثال) وأرقامًا. نوصي بتغييره بانتظام، وإذا كنت بحاجة إلى تدوينه، فاحتفظ به دائمًا في مكان آمن؛

• تأكد من عدم تمكن أي شخص من رؤية التفاصيل التي تدخلها عند تسجيل الدخول.

• تذكر إغلاق المتصفح الخاص بك في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الخروج وإنهاء الجلسة، وإذا أمكن، قم بمسح أي سجل لمواقع الويب التي قمت بزيارتها والتي ربما قام متصفحك بحفظها أو "تخزينها مؤقتًا"؛

• لا تكشف أبدًا عن تفاصيل حسابك لأي شخص

• تأكد من أن البرنامج الذي تستخدمه قد قام بتثبيت أحدث ترقيات الأمان وأن حماية البرنامج الخاص بك محدثة

للحصول على أقصى استفادة من خدماتنا، يرجى الحفاظ على بياناتك الشخصية (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني) دقيقة ومحدثة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني الآمن. سوف نقوم بتخزين بياناتك الشخصية (باستثناء المعلومات الأوتوماتيكية المذكورة أعلاه) بمجرد استقبالنا لتسجيلك.

6. مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بمعاملاتك المالية معنا طوال الفترة التي تتطلبها التشريعات الضريبية والإيرادات المعمول بها.

سيتم الاحتفاظ بملفك الشخصي وبيانات عضويتك بينما تظل عضوًا نشطًا مجانيًا أو مدفوع الأجر، ولمدة تصل إلى 7 سنوات بعد توقف نشاط العضوية.

وفي جميع الحالات الأخرى، سنقوم بمسح بياناتك أو إخفاء هويتها بمجرد أن لم تعد ضرورية للغرض الذي حصلنا عليها من أجله.

7. لمن نكشف بياناتك الشخصية؟

نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين أو الأطراف الثالثة بمعالجة البيانات الشخصية حيثما يكون ذلك ضروريًا فيما يتعلق بالخدمة التي يقدمونها لنا. قد تتضمن هذه الترتيبات وجود معلوماتك الشخصية في مختلف دول العالم بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة حيث مقرنا الرئيسي.

يجب أن تكون على علم بأن قوانين الخصوصية المختلفة قد تطبق في هذه الدول مقارنة بأي قوانين قد تطبق في البلد الذي تقيم فيه. سنسعى دائمًا إلى اعتماد أعلى معايير الحماية الخصوصية حيثما كانت معلوماتك الشخصية موجودة. لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المواقع الإلكترونية التي تتبع الأطراف الثالثة أو مقدمي الخدمات الخارجيين حيث يتم عرض إعلاناتنا عبر الإنترنت أو على المواقع الإلكترونية المرتبطة التي تتبع الأطراف الثالثة والتي لا نعمل أو نتحكم فيها.

قد نشارك معلوماتك مع الأطراف الثالثة المختارة بما في ذلك:

•الشركاء التجاريين، الموردين والمتعاقدين الفرعيين من أجل تنفيذ أي عقد ندخل فيه معهم أو معك؛

• المعلنون وشبكات الإعلان التي تتطلب البيانات لتحديد الإعلانات ذات الصلة وتقديمها لك وللآخرين.

• موفري التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين موقعنا الإلكتروني وتحسينه. و

•وكالات الرصد الائتماني من أجل تقييم درجتك الائتمانية حيث يكون هذا شرطًا لإبرام عقد معك؛

• في حالة قيامنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول، وفي هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إلى البائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول؛

• إذا تم الاستحواذ علينا أو على جميع أصولنا بشكل كبير من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن عملائنا إحدى الأصول المنقولة؛ و

•إذا كنا تحت واجب الكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل تنفيذ أو تطبيق أي اتفاقات بيننا وبينك، أو لحماية الحقوق، الممتلكات، أو سلامة الخاصة بنا، عملائنا، أو الآخرين. وهذا يشمل تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض حماية من الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية.

8. كيف يمكنك سحب موافقتك بما في ذلك إلغاء الاشتراك في التسويق؟

يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

يمكنك أيضًا أن تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية. من الناحية العملية، عادةً ما توافق صراحةً مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، أو سنوفر لك فرصة الاشتراك في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا في أي وقت عن طريق النقر على "إلغاء الاشتراك" في أسفل البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على contact@getstake.com إذا كنت ترغب في سحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

9. هل نقوم بتنفيذ التوصيف واتخاذ القرار الآلي؟

نحن نستخدم تحليلات جوجل لجمع تفاصيل حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى البيانات المجهولة التي تدخلها في نماذجنا. نحن نفعل ذلك لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا (بما في ذلك أنماط السلوك وتتبع الزيارات عبر أجهزة متعددة)، وإدارة موقعنا وإدارة حسابك. يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول تحليلات جوجل.

نحن لا نجري أي ملفات تعريف أو اتخاذ قرارات آلية أخرى فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها تلقائيًا عنك عند زيارتك لموقعنا.

10. المراقبة

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجوز لنا تسجيل ومراقبة اتصالاتك معنا لضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وسياساتنا الداخلية. قد يشمل ذلك تسجيل المحادثات الهاتفية.

11. ما هي حقوقك؟

بموجب قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي، لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك، والتي تشمل الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الخاصة بك.

• سحب موافقتك على معالجة معلوماتك في أي وقت.

• اطلب منا إجراء تغييرات على المعلومات التي نحتفظ بها عنك للتأكد من أنها دقيقة وحديثة.

• حذف أو مسح المعلومات الخاصة بك (يسمى أحيانا الحق في النسيان)؛

• إيقاف أو تقييد معالجتنا لمعلوماتك.

• الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك.

• لا تخضع لعملية صنع القرار الآلي ; و

• طلب نقل بعض المعلومات التي نحتفظ بها عنك (المعروفة باسم إمكانية نقل البيانات).

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا على contact@getstake.com. يرجى ملاحظة أنه قد نحتفظ بنسخة أرشيفية من أي معلومات مقدمة إلينا لسجلاتنا ولأغراض التدقيق.

لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك عن طريق إرسال طلبك كتابيًا إلينا على contact@getstake.com.

12. مواقع الأطراف الثالثة

يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الطرف الثالث.

13. وسائل التواصل الاجتماعي

نقوم بتشغيل القنوات والصفحات والحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لإعلام العملاء ومساعدتهم والتفاعل معهم. نحن نقوم بمراقبة وتسجيل التعليقات والمشاركات التي يتم نشرها على هذه القنوات عنا حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.

نحن لسنا مسؤولين عن أي معلومات منشورة على تلك المواقع بخلاف المعلومات التي قمنا بنشرها بأنفسنا. نحن لا نؤيد مواقع التواصل الاجتماعي نفسها أو أي معلومات منشورة عليها من قبل أطراف ثالثة.

14. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم تخزين المعلومات التي نجمعها ومعالجتها ونقلها بين أي من البلدان التي نعمل فيها لتمكيننا من استخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قد يتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى بلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة، والتي قد لا يكون لديها قوانين لحماية البيانات تعادل تلك المعمول بها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك، سيتم إجراء أي عمليات نقل للبيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به في مركز دبي المالي العالمي.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم نشر المعلومات الشخصية التي ترسلها للنشر على الموقع الإلكتروني على الإنترنت وقد تكون متاحة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. لا يمكننا منع استخدام أو إساءة استخدام هذه المعلومات من قبل الآخرين.

انت توافق على نقل هذه المعلومات الخاصة.

15. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ولذلك يوصى بمراجعتها بانتظام.

6. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى حول الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بـ contact@getstake.com.

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تعاملنا بها مع شكواك أو لا تزال تشعر بالقلق بشأن تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على الخصوصية ذات الصلة.